CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Validité des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes de marchandises passées via la page d’accueil de denium. La version des CGV publiée sur la page d’accueil au moment de la commande est déterminante.

Les CGV sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. En outre, si aucune disposition ne figure dans les CGV, les dispositions pertinentes du Code suisse des obligations s’appliquent.

2. Territoire contractuel

Dans la boutique en ligne denium, seules des livraisons de marchandises en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein sont prévues. Pour les commandes de l’étranger, veuillez nous contacter.

3. Prix

L’offre est valable dans la limite des stocks disponibles. Tous les prix sont indiqués en francs suisses et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale de 8% actuellement. La livraison est gratuite.

4. Conclusion du contrat et résiliation

Toutes les informations sur les marchandises et les prix sur la page d’accueil de denium sont sujettes à changement et sans engagement. En commandant via la page d’accueil, le client fait une offre ferme. denium confirme l’acceptation par e-mail au client. Ce n’est qu’avec cette acceptation expresse qu’un contrat est conclu et que le client a droit à la livraison de la marchandise. Si les marchandises commandées par le client ne sont pas disponibles dans la quantité souhaitée ou au prix indiqué sur la page d’accueil, denium en informera le client dès que possible. Dans ce cas, le contrat n’est valable que lorsque le client confirme à nouveau la commande corrigée par e-mail. Les commandes et accords par téléphone ne sont valables que s’ils sont confirmés par écrit ou par e-mail.

En cas d’erreurs d’orthographe, d’impression et de calcul sur la page d’accueil, denium est en droit de résilier le contrat sans frais.

5. Paiement

Le paiement des marchandises commandées est possible par prépaiement.

6. Livraison

La livraison est gratuite et sera envoyée (enregistrée) par la Poste Suisse avec PostPac Priority. La livraison des marchandises a généralement lieu dans les 2 jours ouvrables, sous réserve de disponibilité. Les avantages et les risques incombent au client à partir du moment où les marchandises sont remises au transporteur.

7. Réserve de propriété

Jusqu’à ce que toutes les réclamations contre le client aient été réglées dans leur intégralité, les marchandises livrées restent la propriété de denium.

8. Droit de rétractation

Le client a le droit d’échanger les marchandises dans les 7 jours suivant leur réception ou de les retourner avec un bon de retour dûment rempli. Le droit de rétractation ne peut être légalement exercé que si les marchandises sont retournées inutilisées, non endommagées, complètes et dans leur emballage d’origine. Dès réception des marchandises retournées dans l’état décrit, la Société remboursera la valeur des marchandises au Client.

La marchandise doit être retournée aux frais du client à l’adresse suivante :

Le dénium
C.P. 7241
6000 Lucerne 7
Suisse

9. Garantie

denium garantit de livrer les marchandises dans une qualité irréprochable. Si des défauts sont néanmoins présents dans les marchandises livrées, le client a l’obligation de signaler les défauts par écrit dans les 7 jours suivant la livraison. Après le retour de la marchandise défectueuse, le client recevra une livraison de remplacement. Si aucune livraison de remplacement n’est possible, denium remboursera le paiement effectué. En outre, toute demande de réduction, de résiliation ou d’indemnisation pour dommages indirects, dans la mesure permise par la loi, est exclue.

10. Protection des données

Toutes les informations fournies par le client sur sa personne seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront utilisées que par denium lui-même.

11. Sécurité des données

Une technologie de sécurité appropriée est utilisée pour protéger les données des clients contre tout traitement non autorisé. Toutefois, aucune responsabilité ne peut être assumée pour la sécurité des données transmises sur Internet. La transmission des données n’est pas cryptée.

12. Loi et juridiction compétente

Tous les contrats conclus via la page d’accueil de denium sont soumis au droit suisse. Lorsqu’il est ordonné par des particuliers pour un usage privé, le lieu de juridiction est régi par la loi sur la Cour de justice. Dans tous les autres cas, Obwald est le lieu de juridiction exclusif.